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FlexBA E-Commerce

カスタム社会的なe-Commerceソリューションはe-Commerce/e-Storeソリューションまたはオンライン小売チャネルを提供したい店舗の所有者、代理店、卸売業者、輸出入企業、ISPやウェブホスティングプロバイダのため使用される。私たちの専門家は、完全なマルチチャネルの小売管理ソリューションを有効にするため、バックオフィス、POS&小売管理システムとのe-Commerceへ統合することができる。

フルe-Commerceライフサイクルを支えるFlexBA e-Commerce、ソーシャルのe-Commerce・ソフトウェア・ソリューションを使用し、下記のことができる。

 ソーシャルショッピング機能との関連を含め、顧客の関心を引き付ける。

  • 顧客の興味を利益にさせるように対話する
  • 注文と配達の処理、管理、秩序に基づいて行動する
  • 顧客サービスとアフターサービスをカストマーに保障、提供する
  • 顧客の忠誠心を維持し、顧客データを管理し、意思決定の改善をサポートする

FlexBA e-Commerceのコア機能:

  • E-Commerce:カタログ、価格、在庫、メディアコンテンツ、検索エンジン最適化(SEO)、パーソナライズされたガイド付きセル、ショッピングカート、決済、およびシッピングを扱う
  • マーケティング及び顧客の忠誠心:メールキャンペーン、ウェブサイトの統合、アンケート、クーポン、ポイント、割引、イベントベースを扱う
  •  カストマーサービスとソーシャル機能:注文状況管理、ナレッジベース、問題管理、レビュー、評価/投票、チャットサポート、クラブ、ブログ、推奨事項をサポートし、顧客の購入する決断を容易にし、意思決定のための顧客のソーシャルグラフを活用するために、ショッピングの経験とソーシャル・ネットワーキングを統合する
  • 分析とレポート:顧客の行動を分析し、別のダッシュボードや様々なレポートをサポートしている
  •  統合: FlexBA POS - RMS会計システム、支払(PayPalCyberSourcenganluong.vn等)と配送ゲートウェイ(FedExUPS等

FlexBA e-Commerceの利益:

  •  顧客を中心にWebエクスペリエンスを設計する
  • より多くの顧客を引き付ける
  • プロモーション、バンドル、アップセルしており、クロスセルを提供することにより、顧客あたりの収益を増やす
  • より良い顧客サービス&経験(すなわちポイント、プロモーション、購買履歴、マルチチャネル)を介して顧客の定着率を高める
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